ビジネススキル・マナー– category –
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ビジネススキル・マナー
実務で慌てないために 電話対応方法を確認しました
今日のワークセンター藤沢の終了移行支援のプログラムは『電話対応』 特に仕事上で『電話を受ける』ことが多くなると考えられる皆さんと一緒にどのように電話に出ればいいのか?こんな時はどうするのか?などを確認しました。 同じ名字の人が職場に複数名... -
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『グラレコ講座』イラストを使って記録体験♪記憶にのこる・伝わる記録を残そう
障がいのある方が就労に向けてトレーニングを行っている就労移行支援のワークセンター藤沢では、日々の活動の中でも『メモを取ること』『情報を整理して伝えること』なども意識して取り組めるように利用者さんへお伝えをしています。 情報の整理をしたりメ... -
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ディズニーランドorディズニーシーの魅力をプレゼン!どっちに行きたい?
ワークセンター藤沢ではグループで作業をする力、情報をまとめる力、プレゼン力のアップにも力を入れています。 今回は、この3つの力のアップにとても効果的なグループでのプレゼンテーションです♪ 度々行うプレゼンテーションですが、今回のお題は「ディ... -
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就職トレーニング!就職活動に備えよう 面接の質問にはどう答える?
今日のプログラムは就職トレーニングでした。 現在、就職活動中の利用者さんが数名いらっしゃることもあり、まだ就職は先という利用者さんも含めて実際の就職活動ではどんなことをするのか確認をしました。 今日は就職トレーニング2回目、内容は『面接の質... -
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電話を受ける。基本の電話対応を確認しよう。
今日のプログラムは電話対応です。メールやチャットの利用が多くなっている昨今ですが、やっぱり電話応対は大切。 電話を受ける方法や、受けた後の対応などを実践形式で行ってみました。 電話対応の方法はもちろん、職場では人の顔と名前を覚えることの大... -
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社会人基礎力をつける。社会で働くには何が必要かを考える。
今日のプログラムは『社会人基礎力』について 社会人基礎力とは、経済産業省が提唱をした「職場や地域社会で多様な人々と仕事をしていくために必要な基礎的な力」の事です。 社会人基礎力とは、具体的にどんなことなのか?どうすればいいのか?などを確認... -
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自分も相手も嫌な思いをしないために。上手に断れるようになろう。
急なお誘い、仕事の依頼。 人間関係や仕事を円滑に進めるためにも、お誘いや依頼を受けることはとっても大切。 でも、どうしてもいけない理由があったり、できない理由があることがあります。 『今日無理っす』 『できません』 こんな一言で済ませてしまう... -
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情報をまとめて伝えるNEWS作成!情報を集めてアウトプットしていこう
ワークセンター藤沢の就労移行支援の今日のプログラムは『NEWS作成』 個々に作業をしていただくプログラムになりますが、ネットなどを使って情報を集め新聞づくりをするプログラムです。 情報を読む、集めることはよくされることですが、その情報を整理す... -
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JST 職場体験技能訓練! 後ろ通ります~って言えますか?
今日のプログラムはJST『職場体験技能訓練』を行いました。 実際の職場であるシチュエーション想定し、どうすべきか?どういうことはNGかなどを確認しました。 今回取り上げたのは『人のそばを通る時』と『休憩時間の過ごし方』。 まず、確認をしたのは『... -
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就職したらどうなる?!どんなことがおこってる?
ワークセンター藤沢では就職をされた後、長く働き続けることができるようサポートをさせていただく就労定着支援サービスも行っています。 ワークセンター藤沢の就労移行支援から就職が決定し、卒業された方々の多くが就労定着支援を利用されています。 就...